故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，如同弹力球般的它们以肉眼难及的速度四下乱射，一场无法阻挡，席卷整个神殿的恐怖闪电风暴在我们来得及反应前无可避免地形成。电光乱闪，这些闪电四散激射，无孔不入，再加上它们能量强大、无坚不摧，没有人能阻挡，也没人能幸免。在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个性格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
